ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS:

Gastos de envío:

  • Envíos gratis en compras superiores a 150€
  • Envíos por importe inferior a 100€ en península tiene un coste de 6,00€ y en el caso de Baleares es de 8,00€ 
  • Los envíos a Península y Baleares los entrega Correos.
Seguimiento del pedido:
  • Para ver tus pedidos puedes hacerlo desde tu perfil o escribiéndonos a hola@abmalab.com .
Formas de pago:
  • Pasarela de pago puedes pagar con Visa, MasterCard, Maestro, American Express,  Apple Pay, Google Pay o Shop Pay
Tiempo de entrega:
  • Si estás en la Península, el envío se hace a través de Correos. Normalmente son entre 48 horas / 5 días laborables desde que sale de nuestro almacén. Si estás en las Islas Baleares puede tardar 24/72h horas más. 
  • Cualquier problema o pregunta que tengáis no dudéis en poneros en contacto con nosotros en hola@abmalab.com o en el 644 15 66 52. Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 9h a 14h y de 16h a 19h (excepto festivos locales y nacionales)
  • Todos los tiempos indicados anteriormente son contando desde que sale desde nuestro almacén.
Cancelaciones:
  • Puedes cancelar pedidos vía email o whatsapp siempre y cuando todavía no hayan sido enviados. 

DEVOLUCIONES:

Garantías y Devoluciones

No se podrá realizar devolución e proudctos personalizados. En el caso de productos de merchandising y marca si el producto no te convence, te lo cambiamos por otro o te devolvemos tu dinero. 

Te damos 30 días para devolver tu pedido. Siempre que tu prenda no este usada, lavada y esté en buenas condiciones. Una vez pasado 30 días desde la fecha de entrega no se podrá emitir reembolso.

CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN

1. RECOGIDA A DOMICILIO (solo aplicable para España Península)
Tienes la opción de solicitar una recogida a domicilio. Si has realizado la compra como usuario, y es tu primera solicitud de devolución, será gratuita. En caso contrario, solo tendrás que abonar 4,00€. Esta es la opción más cómoda para ti. Puedes solicitarla enviando un correo electrónico a hola@abmalab.com

2. ENVÍO A CENTRAL
También puedes enviar tus prendas directamente por mensajería a nuestras instalaciones (recomendamos Correos por ser la más económica) siguiendo estos pasos:

Debes enviarnos los artículos a nuestras instalaciones junto al albarán de compra e indicar el motivo de la devolución en el mismo a la dirección que te indicaremos.

Los costes del envío son compartidos, el envío a nuestras instalaciones corre a tu cargo y el envío de vuelta corre de nuestra cuenta.

Una vez recibamos tu pedido, procederemos a enviarte un código para que puedas realizar una nueva compra sin coste y sin gastos de envío o si lo que quieres es el dinero, te lo devolveremos reintegrándotelo mediante el mismo método de pago en el que realizaste la compra.

Si el producto te ha llegado dañado o defectuoso: escríbenos a hola@abmalab.com y te lo enviaremos a tu domicilio totalmente gratuito y sin gastos de envío.